Dürüstlük ve Netlik Üzerine Kurulmuş Bir Hizmet Anlayışı
Sektörde sürücülerin en çok şikayet ettiği iki konu vardır: "Telefonda söylenen fiyattan farklı hesap çıkarılması" ve "10 dakikaya geliyorum denilip saatlerce bekletilmek". Ümraniye Yol Yardım olarak işe başlarken ilk kuralımızı koyduk: Ne olursa olsun müşteriye doğruyu söyleyeceğiz.
Ümraniye, Ataşehir, Çekmeköy, Sancaktepe, TEM, Şile Otoyolu ve çevre yollarda nerede nöbetçi aracımız varsa anlık olarak konumunu hesaplar; trafik durumuna göre gerçekçi varış süresi bildiririz. Telefonda anlaştığımız fiyat neyse fişinizde ve ödemenizde kuruşu kuruşuna o yazar. Ekstra km bahanesi, köprü geçiş masrafı gibi sürprizler bizde asla yaşanmaz.
Teknik Donanımımız ve Filomuz
Filomuz bünyesindeki tüm çekicilerimiz son model hidrolik kayar kasa sistemine sahiptir:
- ✔ Alçak şaseli spor ve modifiyeli araçlar için 8 dereceye kadar inen sıfır tampon sürtme rampaları.
- ✔ Motosiklet nakliyesine özel ön teker sabitleme sehpaları ve yumuşak gergi kayışları.
- ✔ Minibüs, panelvan ve uzun şase ticari araçları rahatlıkla taşıyabilecek yüksek tonajlı tamburlar.
- ✔ 12V ve 24V profesyonel akü takviye cihazları ile yerinde çalıştırma donanımı.
"Bizim için çekilen her araç sadece bir metal yığını değil; bir ailenin seyahati, bir esnafın ekmek teknesi veya bir gencin ilk arabasıdır. Bu bilinçle emanetinizi kaskolu ve hasarsız teslim ediyoruz."
Kaskolu Kurtarma Filosu
Her taşınan araç, firmamız tarafından Taşıyıcı Mali Mesuliyet Sigortası kapsamında %100 güvence altına alınır.